JTB 日本最大手旅行会社の魅力的な特徴とサービス解説

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旅行業界最大手といわれ、誰もが知っているJTB。
私も小中学校の修学旅行のときからお世話になった記憶があります。

JTBはもともと海外から日本に来た外国人に向けた旅行の誘致を目的として、
明治時代からはじまりました。

日本はもちろん、海外にも販売店がありオンライン以外にも、
オフラインのネットワークに強みを持っています。

JTBの特徴

ネットか店頭か選べる

前述しましたがJTBの強みは何と言ってもネット、店頭どちらでも予約ができるという所です。旅の予約に慣れている方、急いでいる方はネットで簡単に申し込みできますし、
ネットでの予約が難しい、よくわからない方や対面で予約したい方は店頭で予約することができます。

業界最大手の安心感

誰もが知っている旅行会社で、旅行業界最大手ということもあり安心感があります。
店舗数は全国に900店舗以上あり、困ったときはすぐに駆け込めます。

パッケージによっては安い

旅行会社は高い・・・そんなイメージありませんでしたか？
私もそう思っていました。ですがパッケージによっては個人で申し込むより安い場合があります。なぜならホテルや旅館などは法人用の枠があり、法人用の料金があるからです。私もホテルで働いていた経験があるから分かりますが、実際にそうでした。

多彩なプラン

宿泊先を予約するだけではなく、飛行機や鉄道など交通機関を含めたパッケージプランや
アクティビティのチケットも事前に購入することができます。
事前に割引された金額で購入できたり、当日並ぶ必要もないので前もって購入できるのはいいですよね。

また添乗員同行するツアーなどもあるので自分たちだけで旅行にいったら、何の変哲もない建物でも添乗員の詳しい解説によりバックボーンが理解でき、なんでもない建物が全く違う見え方になります。

また、ガイドブックにはのっていないような裏話が聞けたり旅行の内容が充実しますね。

失敗が少ない

旅行に行くとき初めて行く場所も少なくありません。
そうなると当然、土地勘もあまりありませんよね。泊まるところももちろん調べることがたくさんあります。
観光名所は？そこまでの所要時間は？おいしいお食事処は？空港からのホテルの行き方は？バスだった場合、どのくらい本数出てる？そこまで料金はいくらぐらい？など上げればキリがありません。海外であればネット環境とか両替しかり、もっと調べなければいけないことが出てくるでしょう。

泊まる所の食事だって大事でしょう。せっかく連休を取ったのに、部屋があまりきれいではない。朝食がおいしくない・・接客が残念・・・そんな失敗を防ぐためには旅行のプロに相談したほうが早いし、的確にアドバイスをくれます。JTBの窓口は全国にたくさんあります。

直接窓口まで行くのが面倒、時間がない、、といった声が聞こえてきそうです。
そんな方におすすめなのがリモート相談です。

リモート相談について

リモート相談とは

リモート相談とは販売員と現地スタッフとつながり、オンラインで相談することができます。最新情報やおすすめのスポットを聞くことができますし、なにより前述の失敗をするようなことはないでしょう。

デメリット

手数料がかかる

旅行会社は旅館やホテル、各社チケットの手配をすることで手数料をもらうというビジネスモデルなので当然その分の手数料が上乗せされますのでものによっては高くなる傾向にあります。

キャンセル料に注意

個人で予約した際にはキャンセル料は直前までかからなそうなイメージですが、
JTBに限らず旅行会社を通して予約する際は、キャンセル料に注意しましょう。
通常は旅行開始日前日から数えて20日前からキャンセル料が発生します。
(海外は30日前から)

※ツアーや時期によってもキャンセル料が異なる場合があるので詳しくは問い合わせしてみてください。

ゆっくり楽しめない

ツアーの場合だと特にですが、みんなと一緒に行動しないといけません。
空港からホテルまでの送迎が一緒だったり、食事をみんなと一緒にとらなければいけなかったり(施設による)するので少々面倒に感じることがあるかもしれません。

時間通りに来ない人にイライラしたり、逆にもっとゆっくり楽しみたい場所も時間が決まっていることがほとんどです。

ただ中には自由行動のプランもあるのでご自身で調べてみるといいかもしれませんね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
JTBの特徴についていくつかまとめてみました。
オンラインが普及して、店舗に行かなくても良くなりリモートでの相談もできるようになったのは嬉しいですよね。また今回は紹介しきれませんでしたがクーポンや期間限定のセールなどもありますのでお見逃し無いようにしてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。